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假冒盼盼防盗门充斥百度,希望中国品牌不要倒在网络时代

一位在盼盼安全门工作的朋友很生气地给我发来一个视频,看过之后,我都气乐了,觉得有必要写点东西。

  详见:盼盼安全门,防贼易,防假冒难!

  原来这个视频讲述的真假盼盼的事情,在百度搜索“盼盼防盗门”,竟然大部分都是假的!当和这些假冒网站沟通时,他们无一例外地都一口咬定自己是盼盼官网。当指出他们的LOGO没有小地球时(真的盼盼LOGO中间有一个小地球),对方竟然说“有地球、没地球,我也不知道是怎么回事……”。更夸张的是,当拨打百度认证的“盼盼防盗门官方客服电话”咨询如何质保时,对方竟然回复“没法质保”。

  这令人震惊,然后我自己去百度搜了一下,果然,第一屏出现了很多网站,大都声称自己是“盼盼防盗门官网”,也都公布了400的“唯一官方客服电话”,但是这些所谓的“唯一客服电话”竟然都不相同。打开网站,竟然和真的盼盼官网颇为相似,绝对是以假乱真。这让我出了一身冷汗,因为我这几天也打算买个防盗门……

 

 

  背后到底有什么玄机?

 

  盼盼防盗门,曾经以“盼盼到家,安居乐业”的广告词让全国人民耳熟能详、家喻户晓,提起防盗门,很多人想到的都是盼盼。但是,为何,现在会有如此多的李鬼横行呢?

  据了解,原来盼盼在2010年加入全球开门解决方案的领先者亚萨合莱集团,其产品也统一更名为“亚萨合莱盼盼安全门”。所以,在百度搜“盼盼防盗门”,出来的大部分网站都是假的。从域名上来说,亚萨合莱盼盼安全门的官方网站是“www.panpan-door.com”,除了这个和其官方供应商之外,其他都是假冒网站。

  李鬼横行,还有一个重要的原因,就是百度的竞价排名系统。在这样一个网络时代,很多人购买防盗门,都选择“百度一下”。但是百度的竞价排名系统,让任何人都可以花钱购买相关,从而让自己处于搜索结果的最上面。我搜索时,发现几个铁定的假盼盼网站公然挂着“盼盼防盗门官网”的旗号出现在搜索结果的最前列。

 

 

这是一个很严重的事情,对于真的盼盼来说,这意味着严重侵害了盼盼商标的合法权益,对盼盼品牌美誉度造成负面影响,更是让品牌及其分销渠道损失巨大,是一种赤裸裸地不正当竞争行为。

  这是一个很严重的事情,对于真的盼盼来说,这意味着严重侵害了盼盼商标的合法权益,对盼盼品牌美誉度造成负面影响,更是让品牌及其分销渠道损失巨大,是一种赤裸裸地不正当竞争行为。

 

  对于消费者来说,更是伤害巨大,不仅严重误导消费者,而且虚假网站出售的假冒产品质量堪忧,也让消费者们遭受到了很大的损失。在搜索中,我就发现在贴吧和论坛中,很多消费者在愤怒声讨盼盼的产品质量和售后傲慢。

  例如,一个帖子这样写,“安装的工人牛!什么也不管!什么都收钱!拆门收钱、打胶收钱!门有很大缝隙,都不给调整!什么盼盼到家、安居乐业,都是骗人的鬼话。”另外一个用户投诉,“我去年9月份买的盼盼,今天被锁家里出不去了! 可怕的是售后居然让我等他们有空再来处理!”

  实际上,他们还不知道,自己是通过虚假网站买了一个假的盼盼防盗门。

  强烈呼吁搜索平台履行自己的责任

  不搜不知道,一搜吓一跳,通过百度搜索出现李鬼的案例比比皆是。2011年6月,央视《经济与法》节目曾经深入报道过姚女士通过百度搜索去哪儿网,结果被虚假网站所骗的经历;2016年,《钱江晚报》报道,丁女士用百度搜索博世冰箱的400官方维修热线,结果将自己的双开门冰箱修成了冰柜,将冷藏功能硬生生地修没了……

  如果说旅游、防盗门等领域的虚假网站,最多是让消费者损失金钱、带来不便,那么虚假医疗网站带来的危害可能是生命。这方面的例子很多,我就不多说了。

  更有甚者,在百度搜索某品牌,然后出来的搜索结果是该品牌的竞争对手。随便一搜,就能看到很多诉讼的例子:

  2011年3月,杭州盘古公司将百度告上法庭,因为在上面搜索“盘古”,结果第一条搜索变成了竞争对手“萌控”,而且自己的商标也被劫持。

  2012年2月,在百度中搜索本公司商标,却在结果中首先显示竞争对手网站,北京泗滨砭石技术开发中心(简称泗滨中心)一怒之下起诉竞争对手和百度。

  2017年7月,光明山月子中心在百度上搜索“光明山”或“光明山月子中心”,都会出现竞争对手,一怒之下,将百度告上法庭……这样的例子不胜枚举,甚至还有一篇《只要狠狠用一招百度截流,竞争对手的客户都是你的!》的热文广泛流传。

  面对盼盼的苦恼,我认为解决的办法有两个:首先,盼盼需要加大宣传力度,让更多的消费者了解应该在哪里才能买到真的盼盼,同时积极维权,向假冒伪劣产品宣战。在这方面,我注意到盼盼已经行动起来,亚萨合莱盼盼安全门业集团在去年发出了打假的承诺,并且采取了一系列的实际行动。

 

 

然而,要想打击网络中的虚假网站,就需要百度的支持。我呼吁百度能够切实履行搜索平台的责任,斩断虚假网站的流量入口。同时,竞价排名的广告系统已经证明是有缺陷的,一个负责任的平台,绝对不能一切唯钱而论,而是应该加强对于广告投放的审核力度,维护行业的正当竞争环境。

  然而,要想打击网络中的虚假网站,就需要百度的支持。我呼吁百度能够切实履行搜索平台的责任,斩断虚假网站的流量入口。同时,竞价排名的广告系统已经证明是有缺陷的,一个负责任的平台,绝对不能一切唯钱而论,而是应该加强对于广告投放的审核力度,维护行业的正当竞争环境。

 

  希望当年那个以“盼盼到家,安居乐业”为人熟知的知名品牌不要在网络时代倒下,希望众多的假冒网站在未来无处遁形。最后,我也再次提醒大家一下,真正的盼盼现在叫做“亚萨合莱盼盼安全门”,官方网站是(www.panpan-door.com),买的时候一定要注意,谨防上当受骗!

责编:冯颢

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